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Conflitto

Conversazioni Difficili™ a Brescia

02.28.2010

Giorni fa, a Brescia, ho condotto un pomeriggio su Conversazioni Difficili™. Partecipanti i Commercialisti dell’Ordine di Brescia: pubblico stimolante. Numerose domande, particolarmente interessanti, da moltissimi partecipanti;  la nostra attività si è sviluppata, intorno al messaggio che io propongo, ed è stata anche una bella conversazione  collegata con esperienze concrete di vita reale. Come al solito, [...]

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Conversazioni nel Business

08.06.2009

Stamattina ho avuto questo pensiero … Per 20 anni ho avuto la possibilità di essere testimone dell’attività di gruppi che non funzionano,  nel business, nel settore pubblico, nelle associazioni … Questi gruppi si trascinano, zoppicando, afflitti dalla loro incapacità di avere conversazioni efficaci, e quindi dalla loro incapacità di: far circolare informazioni importanti ed utili, [...]

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Motivazione e Cambiamento Accelerato con facilità: Appreciative Inquiry

06.05.2009

Sembra che cambiare modalità di lavoro e mentalità, in un organizzazione, sia lungo e faticoso. Non è vero. In realtà può essere facile, veloce, divertente e poco costoso. A patto che conosciamo bene la realtà, e ci sappiamo muovere. Leggete la presentazione. Trovate alcuni cenni di metodo e alcune foto, che danno un’idea di come  [...]

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La realtà non esiste … spieghiamo con La scala dell’Inferenza

02.06.2009

Parliamo di un concetto che ci da ampie spiegazioni del fatto che io e te, molto spesso, abbiamo una visione molto diversa della realtà. Il fatto di avere idee diverse sulla realtà che osserviamo ci porta facilmente a conflitti interminabili. Quanto tempo potremmo risparmiare, e quanto potremmo realizzare insieme, con una maggiore consapevolezza? Vediamo cosa [...]

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Preparati per una conversazione difficile

01.25.2009

Vi propongo un breve, semplice esercizio per preparare molto bene una Conversazione Difficile. Prima di continuare a leggere: prendi un foglio di carta; prendi una penna; preparati a scrivere; Alcuni miei suggerimenti, e questo esercizio, sono citati da Annalisa Piersigilli, su Cosmopolitan di Febbraio, in edicola in questi giorni. Aggiungo alcuni dettagli per spiegarne la [...]

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Cambiamento Organizzativo: dall’alto o dal basso? Un’altra via.

01.21.2009

Gli approcci tradizionali al cambiamento organizzativo – Change Management – vedono un processo  “dall’alto verso il basso”. Orientamenti più recenti vedono il cambiamento come un processo “bottom up” o “dal basso verso l’alto“. Nessuno dei due funziona. Definiamo un’altra via, che consente di realizzare cambiamento efficace, sostanziale, permanente, e che gode di entusiastico supporto da [...]

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Come impariamo a fare (molto bene) le nostre Conversazioni Difficili™?

01.13.2009

Abbiamo in corso dei progetti … e ci interessa la vostra opinione. Per questo vi proponiamo un questionario di due domande per rispondere alla domanda del titolo: Come impariamo a fare (molto bene) le nostre Conversazioni Difficili™? Cliccate e compilate pure. Grazie in anticipo!

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Materiali su Conversazioni Difficili™

01.12.2009

Cover via Amazon Sull’ argomento  Conversazioni Difficili™ mi sembra utile raccogliere una bibliografia ed altri riferimenti. Vi propongo un insieme ampio e variegato; in effetti la capacità di svolgere efficacemente Conversazioni Difficili è il motore dell’agire umano e del cambiamento nelle organizzazioni. Tutti i libri di buon valore, di cui è disponibile un’edizione in Italiano [...]

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Conversazioni Difficili … la metafora del nodo

12.27.2008

Può essere utile paragonare alcuni tipi di conversazioni difficili a dei nodi … da sciogliere. Quali tipi di conversazioni difficili? Pensate a tutte le volte che siete coinvolti in un dibattito (conversazione) con qualcuno e si verificano le seguenti condizioni: Ognuno è persuaso che il suo punto di vista è quello giusto. Ognuno è sicuro [...]

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Personalità pronte al conflitto e … ascolto attivo

07.27.2008

Vi racconto un episodio per fare alcune osservazioni su un fenomeno: le storie che raccontiamo a noi stessi, su una persona o su una situazione, spesso ci impediscono di avere atteggiamenti utili e pratici. Alcuni giorni fa mi sono trovato di fronte a questa affermazione: “Ci sono persone che tendono ad essere conflittuali. E’ la [...]

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Leadership e Autoinganno

06.23.2008

Vi propongo una buona lettura. Il titolo ci porta verso i temi della leadership. In realtà scopriamo un ragionamento molto più ampio: specificamente vediamo in che modo noi stessi creiamo i problemi che ostacolano la nostra comunicazione. Noi tutti abbiamo un principale grande problema: ogni qualvolta le cose non vanno come a noi piacerebbe, con [...]

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Leadership e Margaret Wheatley

03.02.2008

Photo credit: http://www.flickr.com/photos/dunechaser/253036292/ Comando e Controllo, oppure processi partecipativi? Vi propongo alcuni pensieri di Margaret Wheatley … e poi alcune altre nostre riflessioni.

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Dialogo Positivo e gruppi ad alta performance

02.02.2008

Due o tre notti fa ho partecipato ad un webinar organizzato dalla Weatherhead School of Management, condotto da David Cooperrider: il più noto ispiratore della Appreciative Inquiry. Ha detto, (e dice continuamente), un numero di cose interessanti ed utili. Ve ne propongo una strettamente legata ad uno studio di Marcial Losada: Con performance intendiamo la [...]

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Riunioni e Pensiero Divergente: Sam Kaner

01.17.2008

Image via Wikipedia Tutte le nostre realizzazioni sono il risultato di un lavoro fatto con altre persone: pensate a risultati sportivi o risultati aziendali. Per fare le cose insieme agli altri ci riuniamo con loro per parlarne. Nelle organizzazioni, la gente si riunisce … ma queste riunioni sono sempre utili? Vi propongo un modo di [...]

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