Alcune note sul coinvolgimento e la motivazione dei collaboratori.
Che impatto hanno sui risultati?
Il livello del coinvolgimento dei dipendenti è la misura in cui questi utilizzano, volontariamente e discrezionalmente le loro energie fisiche, emotive ed intellettuali nel lavoro, grazie al fatto che si appassionano alle attività.
I collaboratori coinvolti, usano, volontariamente, e piacevolmente le loro migliori energie.
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